1. 顧客の要求事項に適合させるために、品質マネジメントシステムを確立し、継続的に改善する。
2. 品質目標の設定及びレビューのための枠組みとして、以下の項目を設定する。
   1. 生産性を向上させ、利益を安定させる。
   2. 総合屑率を向上させる。
   3. 社外クレームを撲滅する。
3. 全従業員に伝達し、理解させる。

制定日:2013年11月01日
改訂5版:2021年1月22日